| ■運営販売者表記 | |
| 販売業者 | ＬＯＮＯ（ロノ） |
| 販売内容 | 人形・雑貨・ウェディンググッズの制作、販売 |
| 運営統括責任者 | 小林和代（こばやしかずよ） |
| 所在地 | 〒604-8111 京都市中京区三条通高倉東入桝屋町53-1 Duce mix ビルヂング４F LONO |
| TEL | 090-9702-3984 |
| info@lono.biz | |
| URL | http://www.lono.biz |
| ■販売に関する規約 | |
| ご注文方法 | ネット販売・ご来店 |
| 商品代以外の必要料金 | 送料・振込手数料 |
| お支払方法 | 銀行振込・郵便振込・店頭 |
| お支払期限 | 商品仕上がりの告知メール送信後7日以内 |
| 引渡し時期 | 在庫のあるものは、入金確認後1週間以内に商品発送 オーダー商品は日数がかかる場合がございますので御確認ください |
| ■返品・交換特約 | |
| 納品前のキャンセル | 受注制作の為、オーダー後のキャンセルは基本的にお断りしております 万一キャンセルされる場合は、その時点までにかかった費用をご負担頂く場合があります |
| 返品理由 | 内容相違・破損・損傷等 |
| 返品条件 | 未使用であること ただし、お客様のもとで汚れや破損が生じた物や加工を施された物は 返品・交換をお受け出来ません |
| 返品期限 | 商品到着後、3日以内にお申し出頂いたもの |
| 返品送料 | 内容相違・破損・損傷の場合は着払いにてお送り下さい |
| ■プライバシー・ポリシー | |
| ご注文やお問い合わせの際、ご入力頂いたお客様の個人情報の第三者への提供は一切致しません | |
| ■セキュリティー | |
| お客様の個人情報を部外者から不正にアクセスされないよう、厳重に保管しています | |